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5年内超越PChome!中华电信【加倍奉还网】推会员制电商新


2020-06-05


5年内超越PChome!中华电信【加倍奉还网】推会员制电商新

中华电信旗下中华优购「加倍奉还」网,今天举办记者会发表电商新模式,以「挑战 0 毛利」为诉求,强调不赚价差,全站商品挑战 0 毛利贩售,并祭出多样化服务优惠,打造全新网路购物模式,预计二月推出中华优购 APP,届时便可持 APP 至实体门市消费。

台湾网购族对价格的敏感度居全球之冠,根据 Google2014 年发表的消费洞察报告显示,台湾人购物前先做功课的比率高达七成,加倍奉还网不以传统从价差赚取利润的模式,首创电商付费会员制,会员须年缴 960 元会费,挑战全站商品 0 毛利贩售,由于不赚取商品价差,可提供低于其它 B2C 电商平台平均 15% 左右的商品价格,让会员购买。

加倍奉还网以奉还金的方式回馈会员,挑战零毛利购物
5年内超越PChome!中华电信【加倍奉还网】推会员制电商新
SmartM 拍摄自记者会简报

中华网购、加倍奉还网总经理叶奇鑫认为,「现在电商模式大家都一样,要是还是做一样的模式,就完蛋了!」叶奇鑫过去曾任台湾 eBay 安全交易长以及首任露天拍卖营运长,擅长打造创新的电商经营模式,对于此次推出的新模式,他表示网路购物过去十年来基本的获利模式都是仰赖交易额的抽成,追求交易金额极大化以赚取利润,加倍奉还网则追求顾客每次购物时,都能买到最优惠的价格,把「顾客满意度最大化」是加倍奉还网收取会员费的基础。

 加倍奉还网总经理叶奇鑫

叶奇鑫在记者会中表示,加倍奉还网目标在 3~5 年内营业额超越 PChome,中华电信为中华优购网的母公司,因此中华电信门市会担任协助招募网站会员的角色。为了让会员享有更完善的购物保证,加倍奉还网优先考量消费者权益,针对个人会员推出业界史无前例的「没省到就退费」方案,每 1 元会费省 2 元,在会员身份的一年期间内,若没有省下 2 倍的会员费,将提供退费服务。

除了商品价格的竞争优势外,借镜日本股东 Benefit one 的成功经验,加倍奉还网也致力于发展「虚实整合」的 O2O 服务。加倍奉还网董事长谢继茂认为,旅游订房、居家打扫、亲子育儿等服务也都在加倍奉还网中找得到,单纯的商品贩售模式已无法满足现代消费者多元化的需求,O2O 模式已经是现在式,所以加倍奉还网也贩卖连锁实体门店的优惠商品,如格上租车、肯德基等。目前加倍奉还网已提供包含全球最大订房网 Booking.com、台湾大洗 e 衣物清洁、空中美语线上课程、义大游乐世界、QB HOUSE 日式剪髮、好邻居居家清洁等上百种服务。

Benefit One 于 1996 年成立,主要业务为承揽企业员工福利外包,现有 1,031 位员工数,为东京证交所上市公司。在日本拥有超过 5,000 家的客户数,会员人数达 622 万人,提供超过 90 万种商品及服务优惠,为市场佔有率第一的企业福利外包公司。

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